ACTIVIDADES DE VENTA (GRAN CANARIA)

Nombre

Código

Descripción

Plazas

Fecha de Inicio y Finalización

Duración

Modalidad

Destinatarios

Familia

Objetivo

Competencia general:
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Ámbito profesional:
Este profesional ejercerá su actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización:
- En establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes trabajará por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales.
- En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial.
- En PYMES y empresas industriales en el departamento comercial.
- En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de:
Organismos públicos.
Empresas grandes y medianas industriales y comerciales.

Sectores productivos:
Los principales subsectores en los que puede desempeñar su actividad son: empresas industriales (departamento comercial), comercio al por mayor, comercio al por menor, comercio integrado, comercio asociado y agencias comerciales.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
Cajero/a de comercio.
Dependiente de comercio.
Vendedor/a.
Promotor/a comercial.
Operador de contac-center
Teleoperadoras (call-center).
Televendedor/a.
Operador/a de venta en comercio electrónico.
Técnico de información y atención al cliente.

Contenido

• UF0030: Organización de procesos de venta. (60 horas)
• UF0031: Técnicas de venta. (70 horas)
• UF0032: Venta online. (30 horas)

• UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta. (40 horas)
• UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta. (60 horas)
• UF0035: Operaciones de caja en la venta.(40 horas)

• UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor. (60 horas)
• UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor. (60 horas)

Organiza

Precio

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